Une Méthode
appliquée à l’Entreprise
« La
Programmation Neurolinguistique -PNL»
Qu’est-ce que la Programmation Neurolinguistique ?
La Programmation Neurolinguistique est
une synthèse pragmatique de différentes théories et courants relatifs au
processus de la pensée humaine. Cette nouvelle approche du comportement et du
psychisme humain est représentée par un ensemble de modèles descriptifs des
structures de la subjectivité de l’expérience humaine.
Elle offre une synthèse originale des
recherches les plus récentes avec l’utilisation immédiate des connaissances
dans les domaines des sciences de la psychologie, de la communication, du
management relationnel et du développement personnel, de la cybernétique et de
l’intelligence artificielle.
La PNL étudie les savoir-faire et le
savoir être de l'intelligence relationnelle
d’une personne douée qui représente alors un modèle de « l’excellence
humaine »; l’approche de cette méthode est orientée vers la recherche de
solutions à apporter et une vision
d’évolution du monde. Elle a comme postulat que l’Homme n’opère pas à partir
des propriétés objectives de son environnement, mais à partir d’une
représentation qu’il s’en fait et qu’il crée.
John Grinder
dit que la PNL était une « modélisation de l’excellence» ; ainsi elle
s'intéresse à "comment ça marche quand ça marche" plutôt qu'à
expliquer "pourquoi ça ne marche pas". Elle nous permet de décoder
l’expérience de personnes douées dans un domaine spécifique (négociation,
communication, ventes, ..) ou comme celles qui, placées dans des situations
difficiles, ont découvert des moyens inhabituels et efficaces de s’en sortir
(transformer des réponses phobiques ou traumatiques, se débarrasser de
comportements indésirables comme la boulimie, d’émotions parasites comme la
jalousie, le négativisme, l’anxiété, le manque de confiance en soi).
Par sa part Richard Bandler dit que « La
PNL est une éducation du cerveau».
Une fois que nous avons
décodé tous les COMMENT d’un comportement ou d’une stratégie
« d’excellence » (celle de personnes douées), identifié les
composantes du «talent» de quelqu’un, qu'il s'agisse d'une manière d'être ou
d'une compétence particulière, la PNL nous permet d’acquérir cette capacité
pour nous-mêmes ou de l’apprendre aux autres. Aussi l’analyse systématique de
l’excellence humaine devienne accessible au plus
grand nombre.
La PNL est donc un ensemble de modèles
ouverts et évolutifs, qui ne cessent de se développer depuis les débuts des
années 1970, actuellement ils existent des nombreux archétypes de plus en plus
performants.
Ses méthodes et ses outils vont nous
permettre d'accéder à nos ressources pour les améliorer et enrichir notre vie
dans ses différents domaines en développant des stratégies de réussite.
L'ensemble de ces processus va nous permettre de réaliser nos rêves, de nous
épanouir et d’infuser le meilleur de nous-mêmes.
L’expression Programmation
Neurolinguistique :
Elle concerne trois éléments :
l’organisation intérieure encore appelée processus interne, l’état intérieur et
le comportement extérieur.
Le processus interne correspond à ce
qui se passe dans notre pensée lorsque nous apprenons une compétence, un
comportement; il représente l’aptitude à générer des programmes comportementaux
et définit des séquences : l’expression processus interne correspondant au
terme programmation de PNL.
L’état intérieur correspond à la
situation émotionnelle spécifique à un contexte et détermine le comportement
extérieur.
L’état intérieur et le comportement
extérieur qui le manifeste correspondent au terme neurolinguistique de PNL. La programmation neurolinguistique concerne donc ce
qui intéresse la perception sensorielle de l’environnement et les adaptations
comportementales et émotionnelles qui en résultent.
Cela étant posé, un métaprogramme
est constitué à partir de la combinaison des précédentes données dans un ordre
spécifique à la personne qui le détient. La notion de métaprogramme
présuppose l’apprentissage ou la mise en pratique d’un programme comportemental
à partir d’une organisation pré-éxistante.
Chaque personne possède son propre metaprogramme et utilise de ce fait de façon préférentielle
certaines distinctions. S’il est vrai que c’est impossible de changer ou de
transférer la totalité des métaprogrammes d’une
personne à l’autre, cependant il est toujours possible d’enrichir ou d’élargir
un metaprogramme en lui rajoutant des nouvelles
stratégies ou de nouvelles distinctions.
Les
verbes actifs qui sont mis en exécution avec la PNL :
Par ses valeurs techniques cette
méthode est utilisée par les plus grandes entreprises multinationales comme par
des centaines de PMI et PME.
Diriger et se diriger, apprendre,
former, changer, choisir, communiquer, négocier, sont quelques uns des verbes
si demandés en usage dans l’entreprise pour mieux apporter et réussir.
A quels services de l’entreprise
s’adresse la PNL ?
Au chef d’entreprises soucieux de la
gestion de ses émotions et de leur image
en vue du développement des potentiels.
Aux chargés
des ressources humains en charge du développement et de l’harmonisation des négociations avec
leurs services internes et externes à l’entreprise.
A
tous les professionnels amenés
à utiliser les
moyens de communication : managers, chefs du personnel,
cadres, commerciaux, vendeurs, etc..
Quels sont les apports des techniques de
la PNL ?
.
Développement Personnel, notamment pour :
Choisir ou créer la
vie qui vous semble la meilleure.
Gérer, choisir ses
émotions, changer les comportements limitants.
. Affirmation et
Revalorisation :
Confiance en
soi, valorisation personnel et mise en place d’un ensemble de
guides d’action pour dé-
finir des objectifs et les atteindre.
. Qualité Relationnelle :
Grande
ouverture aux aspects
relationnels. Gestion et
développent des relations constructives et
épanouissantes.
Stratégies de négociations « gagnantes ». Sens d’harmonisation.
. Communication Optimale :
Clarté
et efficacité dans les exposés.
Impact
relationnel, image renforcée qui exerce une influence positive dans le milieu.
. Modèles d’Excellence :
Connaître et reproduire
des stratégies d'excellence.
Fonctionnement sous des modèles de
hautes
performances.
. Vision du Monde :
Intégration
des nouveaux tableaux des valeurs pour
mieux vivre, flexibilité dans le respect et la toléran-
ce des autres.
La PNL
propose des modèles et des stratégies applicables dans la communication
surtout
interpersonnelles ayant pour objectif d’augmenter les potentiels de ceux qui
les utilisent.
A vos entreprises !
Ruby Villar-Documet
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