Mme Laura Gargaud

Nous avions pris rendez-vous via Doctolib pour une consultation à 19h. Souhaitant être parfaitement ponctuels, nous sommes arrivés sur place largement en avance et avons attendu dans le hall de l’immeuble. Environ 15 minutes avant le rendez-vous, nous avons sonné afin de signaler notre présence, sans réponse. Nous avons supposé que la psychologue était simplement en consultation et avons donc patienté. À 19h, heure exacte de notre rendez-vous, nous avons de nouveau sonné : toujours aucune réponse. Nous avons continué à attendre jusqu’à environ 19h20, sans que personne ne sorte ni ne nous ouvre. J’ai également tenté de joindre le cabinet à trois reprises par téléphone au numéro indiqué, là encore sans aucune réponse. Nous avons finalement constaté que le cabinet semblait tout simplement fermé, alors même que le créneau de 19h était disponible à la réservation et que notre rendez-vous avait bien été pris. Plus décevant encore, une personne de l’immeuble nous a indiqué avoir vu d’autres personnes patienter devant le cabinet plus tôt dans l’après-midi. Un imprévu peut évidemment arriver à n’importe quel professionnel. En revanche, lorsqu’un rendez-vous est proposé et réservé, la moindre des choses est de prévenir le patient en cas d’absence ou d’annulation. Nous n’avons reçu ni appel, ni message, ni information nous indiquant que le rendez-vous ne pourrait pas être honoré. Nous nous étions déplacés spécialement et avions organisé notre emploi du temps pour être présents. Attendre devant un cabinet fermé, sans aucune information et sans parvenir à joindre qui que ce soit, est particulièrement regrettable. Au regard de cette expérience et de ce manque de communication, je ne recommande malheureusement pas ce cabinet.

J’ai rencontré Laura il y a quelques mois. Étudiante en communication, je ne parvenais pas à comprendre certaines choses très douloureuses pour moi. Laura a su m’accompagner à nommer et surtout prendre le temps, tout en s’adaptant à ma situation. Je la remercie pour son écoute et son adaptabilité. Merci à elle.

Je remercie madame Gargaud pour son suivi, son professionnalisme et sa présence tout au long de nos séances qui m'ont permis de dépasser les difficultés que je rencontrais. Je vous conseille madame Gargaud si vous souhaitez vous engager dans un vrai travail thérapeutique, elle sera vous accompagner et vous écouter.

Papa en pleine séparation avec mon ex conjointe, ma fille ne dormait plus et se refermait de plus en plus. Madame Gargaud a su trouver le temps pour nous accompagner tous les trois dans cette transition compliquée. Je la remercie pour son temps, son professionnalisme et surtout pour son immense douceur avec ma fille. Nous avons trouvé notre rythme et ma fille un vrai équilibre.

Merci à Laura pour son accompagnement avec mon fils. Il a pu retrouver enfin son sommeil et en sérénités. Laura est douce, professionnelle et sait à su parfaitement s’adapter à nos besoins.