20 minutes avec un conseiller pour choisir le bon psychologue
Vous souhaitez consulter, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Un conseiller vous écoute, comprend votre parcours et vous oriente vers le psychologue et la formule adaptés à votre situation.
Ce n'est pas une séance de thérapie - c'est l'étape juste avant, pour bien la commencer.
Pour être clair : ce rendez-vous se fait avec un conseiller d'orientation, pas avec un psychologue. Votre thérapie, elle, se déroule ensuite avec le psychologue qu'il vous aura recommandé.
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Choisissez le moment qui vous arrange - la confirmation est immédiate.
Ce rendez-vous, c'est quoi exactement ?
- Un échange de 20 minutes avec un conseiller e-santé, par téléphone
- Une écoute de votre parcours et de vos besoins réels
- Des réponses à toutes vos questions : formats, formules, remboursements
- Une recommandation personnalisée : le psychologue et la formule adaptés
Et après ? Vous démarrez votre accompagnement avec votre psychologue, quand vous êtes prêt.
- Ce n'est pas une séance de thérapie - le conseiller n'est pas psychologue
- Ce n'est pas un diagnostic ni un avis médical
- Ce n'est pas un engagement : vous restez libre de démarrer ou non
- Ce n'est pas un passage obligé : vous pouvez démarrer en autonomie
Votre thérapie commence après, avec un psychologue diplômé et inscrit au RPPS.
Le rendez-vous d'orientation, c'est l'étape 1 sur 3
Le rendez-vous d'orientation
Un conseiller vous écoute et fait le point sur votre situation, vos préférences (écrit, téléphone, visio) et votre budget.
Avec un conseiller - pas de thérapie iciLa recommandation
Le conseiller vous propose le psychologue spécialisé qui correspond à votre situation, et la formule la plus adaptée.
Avec votre conseillerVotre thérapie commence
Vous échangez avec votre psychologue par messages 5j/7 - et en téléconsultation si vous le souhaitez. C'est ici que la thérapie a lieu.
Avec votre psychologue (RPPS)Des conseillers formés à l'orientation en e-santé
Nos conseillers, formés depuis plusieurs années à l'orientation en e-santé et psychologie, accompagnent chaque jour de nombreuses personnes dans leur démarche.
Leur rôle s'arrête où celui du psychologue commence : ils vous orientent, répondent à vos questions pratiques et vous recommandent un professionnel. Ils ne mènent aucune séance et n'ont pas accès à vos échanges thérapeutiques.
Vous savez déjà ce que vous voulez ?
Le rendez-vous d'orientation n'est pas obligatoire : vous pouvez choisir votre psychologue et démarrer votre thérapie en toute autonomie, dès maintenant.
Vos questions sur ce rendez-vous
Est-ce une séance avec un psychologue ?
Non. Ce rendez-vous se fait avec un conseiller e-santé, dont le rôle est de vous orienter : comprendre votre situation, répondre à vos questions et vous recommander le psychologue et la formule adaptés. Aucun travail thérapeutique n'a lieu pendant cet échange - la thérapie commence ensuite, avec votre psychologue.
Est-ce vraiment gratuit ? Il y a un engagement ?
Oui, le rendez-vous est entièrement gratuit et sans engagement. À la fin de l'échange, vous restez libre de démarrer votre accompagnement, d'y réfléchir, ou de ne pas donner suite.
Suis-je obligé de passer par ce rendez-vous pour consulter ?
Non. Vous pouvez démarrer en toute autonomie en choisissant vous-même votre psychologue et votre formule. Le rendez-vous d'orientation est là si vous hésitez sur le choix du professionnel ou de la formule.
Que dois-je préparer avant l'appel ?
Rien d'obligatoire. Il peut être utile d'avoir en tête ce qui vous amène (en quelques mots), vos préférences de format (écrit, téléphone, visio) et vos disponibilités. Le conseiller vous guide pour le reste - et vous n'aurez pas à raconter votre histoire en détail : cela, ce sera avec votre psychologue, si vous décidez de démarrer.
Le conseiller a-t-il accès à mes échanges avec mon psychologue ?
Non. Vos échanges avec votre psychologue sont couverts par le secret professionnel et hébergés sur une infrastructure certifiée Données de Santé (HDS). Les conseillers n'y ont pas accès.