Mme Yassi Viviane Vauges

Cette psychologue est TOP !!! Dès la première semaine, j'ai été à l'aise car elle m'a aidé à "Mettre des MOTS sur mes MAUX". Avant chaque RDV, je suis impatiente d'échanger avec elle, car je sais qu'en sortant de son cabinet, je serai plus heureuse après voir été écoutée et je m'en sens mieux. Merci à vous pour votre sens de l'écoute et des questions que vous posez qui permettent de vider le sac.

Rdv pris il y a 3 semaines, mais ayant une incohérence d’explication sur Doctolib, rapport aux conditions du rdv (présentiel/visio), j’appelle la Dr pour valider les conditions de mon 1er rdv, ainsi que des prochains. J’appelle en tout, une dizaines de fois en une semaine, et laisse plusieurs messages. Ce n’est que 3 semaines plus tard (3h avant le 1er rdv), qu’enfin la Dr me rappelle, pour me dire ce que je craignais, les rdv physiques n’étaient pas possibles. 3 semaines d’attente pour rien ! Je lui demande pourquoi ne pas avoir pris quelques secondes pour répondre à mes appels et messages, elle me répond qu’elle ne veut pas avoir à faire ça toute la journée… INADMISSIBLE !!! 3 semaines d’attente, 3 semaines durant lesquelles j’aurai pu trouver un autre professionnel de santé. Il va me falloir maintenant, en plus de trouver un autre Dr, attendre encore plusieurs semaine avant un rdv. Juste par ce que Madame, n’aura pas eu envie de décrocher son téléphone pour répondre à un patient. Je précise que dans mes nombreux messages, j’exposais clairement mes interrogations, et posais directement la question, justement pour ne pas avoir de mauvaise surprise le jour J. Honteux !!

Je sors hier d'une séance au cabinet de Mme VAUGES, une première (de toute ma vie). J'ai longtemps hésité car je n'aime pas parler de mes problèmes ni de ma tristesse aux autres, je suis plus celle qui écoute. Suite à plusieurs péripéties, des conseils et retours positifs de quelques proches qui ont déjà consultés dans mon entourage, j'ai "décidé d'aller consulter". J'ai demandé à mon médecin traitant une ordonnance, apès plusieurs mois d'hésitation, plusieurs recherches, j'allais sur Doctolib pour prendre rdv mais sans aller jusqu'au bout. Puis un jour, j'ai senti qu'il était temps, je suis tombée sur Mme VAUGES sur Doctoblib, j'ai été sur son profil, il n'y avait pas d'avis mais j'me suis dis que tous l'monde commence par là. N'aimant pas parler de ma vie privée ni de mes blessures, j'avais la boule au ventre depuis et pendant tout le trajet. Après la partie administrative, je n'sais pas comment mais dès que la séance a commencé, j'ai réussi à tout vider. Je me suis sentie écoutée, j'ai versé une p'tite larme mais ça m'a fait du bien. Je suis sortie avec une sensation de soulagement comme jamais, comme si j'étais venue avec un sac trop lourd pour moi et qu'en sortant, il disparaissait. Mme VAUGES est accueillante, patiente et a l'air bienveillante. Le tout avec des mots où il faut. Je regrette juste de ne pas avoir pris rdv plus tôt, c'est encore tôt mais j'pense que j'ai frappé à la bonne porte. À bientôt pour la prochaine séance et merci beaucoup pour hier.

Douce, à l'écoute, bienveillante, ponctuelle. Merci pour votre travail