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Questions fréquentes
Vous souhaitez contacter Pyschologue.fr, mais vous avez un doute ? Trouvez les réponses à vos questions ci-dessous.
Que faire en cas d’urgence psychologique ?
Psychologue.fr n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24h/24 et gratuit) ou le 15 pour une urgence médicale.
Je suis patient et je rencontre un problème technique, que faire ?
Si vous êtes déjà patient, vous pouvez soit soumettre un ticket depuis votre zone support dans votre espace membre, soit nous appeler directement au +33 3 55 38 70 01. Notre équipe vous répondra rapidement.
Faut-il obligatoirement réserver un rendez-vous d’orientation avant de démarrer une thérapie ?
Non, vous pouvez démarrer en toute autonomie en cliquant ici : Je démarre ma thérapie. Mais si vous avez la moindre question ou une hésitation sur le choix du psychologue ou de la formule, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour un échange d’orientation.
Faut-il obligatoirement réserver un rendez-vous d’orientation avant de démarrer une thérapie ?
Non, vous pouvez démarrer en toute autonomie en cliquant ici : Je démarre ma thérapie. Mais si vous avez la moindre question ou une hésitation sur le choix du psychologue ou de la formule, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour un échange d’orientation.
Pour quels motifs puis-je consulter ?
Vous pouvez consulter si vous traversez une période de dépression, avec une tristesse qui s’installe, une perte d’envie, d’énergie ou de plaisir, et l’impression de porter tout trop lourd.
Vous pouvez aussi consulter si vous vivez une dépendance affective, par exemple quand la relation prend toute la place, avec la peur de perdre l’autre, le besoin d’être rassuré, ou la sensation de vous oublier pour tenir le lien.
Parfois, le déclencheur est un burnout : surcharge, pression constante, fatigue mentale et physique, irritabilité, difficulté à récupérer, impression d’être “vidé”.
Et dans d’autres cas, c’est la confiance en soi qui est en jeu : doutes permanents, peur de mal faire, difficulté à s’affirmer, sensation de ne jamais être à la hauteur.
Consulter permet de comprendre ce qui se passe, de reprendre de la stabilité, et d’avancer avec plus de clarté.